LE DÉVELOPPEMENT DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE
PRÉSENTATION
Ancrée dans la culture du champ de l’aide et de l’accompagnement à domicile, cette formation vous invite, à partir du fonctionnement de votre structure et du champ professionnel concerné, à développer vos connaissances et compétences nécessaires à la construction, à l’animation et au pilotage d’un plan d’action. Tout en impulsant une dynamique innovante dans votre offre de services, il s’agit de vous permettre d’élaborer un processus de prospection, une relation personnalisée avec vos bénéficiaires ainsi que de développer une relation de confiance avec les prescripteurs et financeurs.
PUBLIC
- Responsables de secteur, chargés de planning et encadrants de proximité
- Dirigeants, directeurs régionaux, directeurs et responsables d'agence
(Accessibilité aux personnes en situation de handicap : nous contacter)
DURÉE
14h (2 jours)
Ou 2 sessions de 2h30 en distanciel
OBJECTIFS
- Développer les compétences d’analyse du fonctionnement, de l’environnement et du territoire de sa structure afin de déterminer les sources d’activité et d’innover dans son offre de service
- Développer les compétences nécessaires à la construction, l’animation et le pilotage de son plan d’action
- Savoir analyser son activité, en rendre-compte et engager des actions correctrices
- Développer les compétences et la posture professionnelle nécessaires au développement d’une relation personnalisée aux bénéficiaires et de confiance avec les prescripteurs et financeurs
PROGRAMME
- L’analyse du fonctionnement, de l’environnement et du territoire de sa structure (SWOT)
- L’utilisation de ses données et l’analyse de son activité
- Les sources de commercialisation internes et externes (innovation dans le projet de service, relation avec les prescripteurs et financeurs, relation personnalisée avec les bénéficiaires, etc.)
- La construction et l’animation de son plan d’action commercial (priorisation, planification, etc.)
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
– Apports théoriques et pratiques
– Exercice pratiques et mises en situation
– Retour d’expérience
TARIF
INTRA : 1200€ HT / journée de formation
INTER : nous contacter
MÉTHODE D’ÉVALUATION
Déterminées par l’intervenant